Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ku391. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản này.
Lưu ý quan trọng: Tài liệu này có giá trị pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và ku391. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo các điều khoản được quy định trong tài liệu này.
Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa ku391 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp tại website ku391.com cùng các nền tảng liên quan.
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ku391, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này, bao gồm cả Chính sách Bảo mật và các quy định bổ sung được đề cập trong từng mục dịch vụ cụ thể.
ku391 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều Khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của ku391, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Cảnh báo: Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc đăng ký nhiều tài khoản sẽ dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn và toàn bộ số dư bị tịch thu mà không hoàn trả.
Khi đăng ký tài khoản tại ku391, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Thông tin này sẽ được sử dụng để xác minh danh tính khi cần thiết, đặc biệt trong các giao dịch tài chính.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. ku391 khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA). Không chia sẻ thông tin đăng nhập với b ất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ ku391.
ku391 có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) và bằng chứng địa chỉ cư trú bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất quy trình KYC.
ku391 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Bạn chỉ được sử dụng tài khoản thanh toán đứng tên chính mình để nạp tiền vào tài khoản ku391.
Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với các tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản ku391.
ku391 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền (AML). Chúng tôi có quyền tạm giữ, điều tra và từ chối bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu bất thường. Tiền nạp vào tài khoản phải được sử dụng để đặt cược trước khi rút ra; việc nạp và rút tiền ngay lập tức mà không tham gia cược được coi là hành vi đáng ngờ.
Lưu ý: Mọi khoản tiền thưởng và khuyến mãi đều có yêu cầu vòng cược riêng trước khi được phép rút. Chi tiết vòng cược được quy định cụ thể trong từng chương trình khuyến mãi.
Tất cả các giao dịch đặt cược tại ku391 được coi là cuối cùng sau khi được hệ thống xác nhận. Kết quả của mọi trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao/đá gà trực tiếp.
ku391 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố kèm theo và là một phần không tách rời của Điều Khoản này.
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng ku391:
Vi phạm bất kỳ điều nào trong mục này sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị báo cáo đến cơ quan chức năng có thẩm quyền.
ku391 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ku391 không chịu trách nhiệm về:
Trách nhiệm tối đa của ku391 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.
ku391 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Cờ bạc trực tuyến chỉ nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Nếu bạn cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy sử dụng các công cụ hỗ trợ của chúng tôi:
Để biết thêm thông tin và hỗ trợ, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của ku391.
Nhắc nhở: Dịch vụ của ku391 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn biết người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ này, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.
ku391 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bạn vào bất kỳ lúc nào, có hoặc không cần thông báo trước, nếu chúng tôi có lý do hợp lý để tin rằng bạn đã vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này. Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, số dư còn lại có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm.
Bạn cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh.
ku391 có quyền sửa đổi Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Các thay đổi nhỏ hoặc làm rõ ngôn ngữ có thể có hiệu lực ngay lập tức.
Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này. Bạn có trách nhiệm kiểm tra Điều Khoản định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của ku391, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc. Đối với các tranh chấp phức tạp, thời gian giải quyết có thể kéo dài đến 7 ngày làm việc. ku391 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và theo đúng quy trình đã công bố.
Những nguyên tắc vận hành cốt lõi đảm bảo quyền lợi của bạn
Mọi điều khoản, quy định và chính sách của ku391 đều được công bố công khai, rõ ràng bằng tiếng Việt. Không có điều khoản ẩn hay điều kiện bất ngờ.
Thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. ku391 không bao giờ bán hoặc chia sẻ dữ liệu của bạn cho bên thứ ba.
ku391 cam kết xử lý mọi yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng 15 phút. Tiền thắng cược của bạn luôn được chi trả đầy đủ và đúng hạn.
Hệ thống RNG của ku391 được kiểm định bởi tổ chức độc lập, đảm bảo mọi kết quả game đều hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể can thiệp.
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của ku391 luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và xử lý khiếu nại của bạn bất kỳ lúc nào trong ngày.
ku391 cung cấp đầy đủ công cụ tự giới hạn và hỗ trợ cho thành viên có dấu hiệu cờ bạc có hại. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
Khi đã nắm rõ các quy định, hãy tự tin tham gia cộng đồng hơn 2 triệu thành viên đang tận hưởng sân chơi đẳng cấp của ku391. Đăng ký miễn phí và nhận thưởng chào mừng ngay hôm nay.
18+ Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Hãy chơi có trách nhiệm. Tìm hiểu thêm